Разработан план мероприятий по улучшению качества работы МБОУДО "Центр детского и юношеского творчества" Цивильского района ЧР

Приложение №1

к приказу МБОУДО «ЦДЮТ»

Цивильского района ЧР

№ 46 от 01.12.2017 г.

 

 

 

План

по улучшению качества работы МБОУДО «Центр детского и юношеского творчества» Цивильского района ЧР

 по результатам независимой оценки качества оказания услуг в 2017 году

№ п/п

Наименование мероприятия

Основание реализации (результат независимой оценки качества)

Срок реализации

Ответственный

Результат

Показатели, характеризующие результат выполнения мероприятия

Открытость и доступность информации об образовательной организации

1.

Поддержание в актуальном состоянии информации (сведений) о деятельности МБОУДО «ЦДЮТ» Цивильского района ЧР на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

Предложение Общественного совета при Министерстве образования и молодежной политики Чувашской Республики (протокол №45 от 28.09.2017 г.)

постоянно

директор

Обеспечение возможности владения пользователями интернет-сайтов актуальной информацией по деятельности МБОУДО «ЦДЮТ» Цивильского района ЧР

Отсутствие жалоб, замечаний от пользователей интернет – сайтов о наличии неактуальной информации. Отсутствие замечаний по результатам мониторинга интернет-сайтов

2.

Организация работы по регулярному обновлению информации на официальном сайте Минфина России www.bus.gov.ru

Предложение Общественного совета при Министерстве образования и молодежной политики Чувашской Республики (протокол №45 от 28.09.2017 г.)

постоянно

директор

Регулярное размещение и обновление информации на сайте www.bus.gov.ru

Наличие актуальной информации о деятельности МБОУДО «ЦДЮТ» www.bus.gov.ru

3.

Организация контроля за размещением сведений на официальном сайте в сети «Интернет» в соответствии с требованиями, сформулированными в приказе Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 29 мая 2014 г. № 785

Отчет по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг МБОУДО «ЦДЮТ» за 2017 г.

постоянно

директор

Размещенная информация на официальных сайтов в сети «Интернет» в соответствии с законодательством

Отсутствие жалоб со стороны надзорных органов по итогам проверки официального сайта МБОУДО «ЦДЮТ»

4.

Размещение на официальном сайте  организации следующих сведений:

о структуре организации и органах ее управления;

о документах организации;

о реализуемых образовательных программах;

о финансово-хозяйственной деятельности организации;

о материально-техническом оснащении образовательного процесса в организации;

о порядке приема в образовательную организацию, обучения, отчисления, предоставления платных услуг.

Отчет по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг образовательными организациями

постоянно

директор

Полнота и актуальность информации о МБОУДО «ЦДЮТ» Цивильского района ЧР

Владение пользователями интернет-сайтов информацией о деятельности МБОУДО «ЦДЮТ» Цивильского района ЧР

5.

Наличие на официальном сайте МБОУДО «ЦДЮТ» следующей информации о педагогических работниках:

наличие сведений о руководителе организации;

наличие контактных данных руководства организации: телефон, электронная почта;

наличие сведений о заместителе(-ях) руководителя организации;

наличие контактных данных заместителей руководителя организации;

наличие перечня педагогического (научно-педагогического) состава организации;

наличие сведений о ФИО, должности, контактных данных педагогических работников организации;

наличие сведений об уровне образования педагогических работников организации;

наличие сведений о квалификации, ученом звании и степени (при наличии) педагогических работников организации;

наличие сведений о преподаваемых педагогическим работником организации дисциплинах;

наименование направления подготовки и (или) специальности.

Отчет по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг  МБОУДО «ЦДЮТ»

постоянно

директор

Обеспечение возможности ознакомления потребителей образовательных услуг с информацией о педработниках

Владение пользователями интернет-сайтов актуальной информацией о педагогических работниках

6.

Организация активной работы с потребителями услуг, используя официальные сайты организаций и иные электронные сервисы, в том числе организация возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организаций:

по телефону ;

по электронной почте;

с помощью электронных сервисов;

наличие возможности внесения предложений через электронную форму.

Отчет по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг

постоянно

директор

Внесение предложений потребителями образовательных услуг через электронные сервисы

Возможность взаимодействия МБОУДО «ЦДЮТ» и общественности по вопросам улучшение оказываемых услуг через форумы, гостевые книги, вкладки «Вопрос-ответ»

7.

Ежеквартальный анализ деятельности МБОУДО «ЦДЮТ» по критерию «Открытость и доступность информации об образовательной организации» по результатам НОКО в 2017 г.

Предложение Общественного совета при Министерстве образования и молодежной политики Чувашской Республики (протокол №45 от 28.09.2017 г.)

I квартал 2018 г.

директор

Приведение официального сайта в соответствии с законодательством

Отсутствие жалоб, замечаний от пользователей интернет – сайтов о наличии неактуальной информации. Отсутствие замечаний по результатам мониторинга интернет-сайтов

Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность

8.

Размещение на официальном сайте сведений о материально-техническом и информационном обеспечении организации

Методические рекомендации по расчету показателей НОКО (утвержденные Минобрнауки РФ от 14.09.2016 г. № 02-860)

постоянно

директор

Обеспечение возможности ознакомления потребителей образовательных услуг с информацией о материально-техническом и информационном обеспечении МБОУДО «ЦДЮТ»

Возможность ознакомления с актуальной информацией на официальных сайтах о материально-техническом и информационном обеспечении МБОУДО «ЦДЮТ»

9.

Размещение на официальном сайте  сведений о наличии необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся

Методические рекомендации по расчету показателей НОКО (утвержденные Минобрнауки РФ от 14.09.2016 г. № 02-860)

постоянно

директор

Размещенная информация об условиях для охраны и укрепления здоровья,

Наличие или отсутствие информации на официальных сайтах о спортобъектах, медицинских кабинетах, специализированных кабинетов по охране и укреплению здоровья.

10.

Размещение на официальном сайте  сведений об условиях для индивидуальной работы с обучающимися

Методические рекомендации по расчету показателей НОКО (утвержденные Минобрнауки РФ от 14.09.2016 г. № 02-860)

постоянно

директор

Размещенная информация на официальном сайте о наличии кружков, спортивных секций, творческих коллективов, дискуссионных клубов, работа в малых группах обучающихся

Ознакомление заинтересованных лиц с информацией о внеурочной деятельности, дистанционных образовательных технологиях, наличии службы психологической помощи

11.

Размещение на официальном сайте  следующей информации об условиях организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов:

наличие обучающихся с ограниченными возможностями здоровья;

использование специальных учебников, учебных пособий и дидактических материалов;

использование специальных технических средств обучения коллективного и индивидуального пользования;

предоставление обучающимся с ограниченными возможностями здоровья специальных технических средств обучения индивидуального пользования в постоянное пользование;

предоставление услуг ассистента (помощника), оказывающего обучающимся необходимую техническую помощь;

проведение групповых и индивидуальных коррекционных занятий;

обеспечение доступа в здания организаций, осуществляющих образовательную деятельность, для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья;

оказание психологической и другой консультативной помощи обучающимся с ограниченными возможностями здоровья.

Методические рекомендации по расчету показателей НОКО (утвержденные Минобрнауки РФ от 14.09.2016 г. № 02-860),

постоянно

директор

Размещенная информация на сайте об организации доступной среды для лиц с ОВЗ и инвалидов

Ознакомление потребителей услуг с наличием или отсутствием информации о доступной среде для лиц с ОВЗ инвалидов

Доброжелательность, вежливость, компетентность работников МБОУДО «ЦДЮТ» Цивильского района ЧР, общая удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций

12.

Проведение совещаний, педагогических советов с рассмотрением вопросов о недопустимости нарушений педагогами общих принципов профессиональной этики и основных правил внутреннего трудового распорядка  при организации учебно-воспитательного процесса

Предложение Общественного совета при Министерстве образования и молодежной политики Чувашской Республики по результатам НОКО за 2017 год

2017-2018 учебный год

директор

Оказание образовательных услуг в соответствии с профессиональными и этическими нормами

Отсутствие жалоб и замечаний граждан, касающихся доброжелательности, вежливости, компетентности работников образовательных организаций

13.

Усиление контроля за соблюдением работниками МБОУДО «ЦДЮТ» Цивильского района ЧР общих принципов профессиональной этики и основных правил поведения.

Предложение Общественного совета при Министерстве образования и молодежной политики Чувашской Республики по результатам НОКО за 2017 г.

постоянно

директор

Соблюдение работниками МБОУДО «ЦДЮТ» общих принципов профессиональной педагогической этики

Отсутствие жалоб и замечаний граждан, касающихся доброжелательности, вежливости, компетентности работников МБОУДО «ЦДЮТ»

14.

Организация и проведение анонимного анкетирования на официальном сайте в целях обследования мнения участников образовательного процесса о качестве оказываемых услуг

Предложение Общественного совета при Министерстве образования и молодежной политики Чувашской Республики по результатам НОКО за 2017 г.

2018 г.

директор

Проведение регулярного анонимного анкетирования среди родителей, обучающихся, общественности

Повышение качества предоставляемых услуг МБОУДО «ЦДЮТ»